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기업의 경쟁력 강화를 위한 품질경영을 보다 효율적으로 확립하기 위한 품질경영의 기본 개념을 확립하는데 그 목적을 두고 있으며, 조직의 방침 및 목표를 달성하기 위해 제품, 업무, 서비스에 대한 품질기획(QP), 품질관리(QC), 품질개선(QI) 활동을 하는 업무를 수행할 수 있다.
국가기술자격증 중 품질경영기사를 취득할 수 있다.

• 품질의 정의에 대해 설명할 수 있다.
• 컨트롤과 메니지먼트에 대해 설명할 수 있다.
• 품질관리의 역사에 대해 설명할 수 있다.
• 품질문화에 대해 설명할 수 있다.
• ISO 9000에 대해 설명할 수 있다.
• 품질보증에 대해 설명할 수 있다.
• 고객의 정의에 대해 설명할 수 있다.
• 품질코스트의 개념에 대해 설명할 수 있다.
• 규격에 대해 설명할 수 있다.
• 분산의 가법성에 대해 설명할 수 있다.
• 공정능력분석을 실시할 수 있다.
• 측정시스템의 정의에 대해 설명 할 수 있다.
• 계량단위에 대해 설명 할 수 있다.
• 산업표준화의 개념에 대해 설명 할 수 있다.
• 한국산업규격에 대해 설명할 수 있다.
• 사내표준화의 개념에 대해 설명할 수 있다.
• 제품규격에 대해 설명할 수 있다.
• 아이디어 발상법에 대해 설명할 수 있다.
• 특성요인도에 대해 설명할 수 있다.
• 연관도법에 대해 설명할 수 있다.
• 6시그마의 정의에 대해 설명할 수 있다.
• 모집단과 시료에 대해 설명할 수 있다.
• 편차제곱합에 대해 설명할 수 있다.
• 비대칭도에 대해 설명할 수 있다.
• 표본공간과 사상에 대해 설명할 수 있다.
• 이항분포에 대해 설명할 수 있다.
• 정규분포의 확률밀도 함수에 대해 설명할 수 있다.
• t분포에 대해 설명할 수 있다.
• t분포와 정규분포의 관계에 대해 설명할 수 있다.
• 귀무가설에 대해 설명할 수 있다.
• 모분산이 알려진 경우 대해 설명할 수 있다.
• 모분산이 알려져 있지 않은 경우에 대해 설명할 수 있다.
• 모집단이 두개인 경우 모평균차의 추정에 대해 설명할 수 있다.
• 하나의 모분산에 대한 추정에 대해 설명할 수 있다.
• 모부적합품률의 추정에 대해 설명할 수 있다.
• 모부적합수의 추정에대해 설명할 수 있다.
• 공분산에 대해 설명할 수 있다.
• 검사의 기본개념에 대해 설명할 수 있다.
• 오차에 대해 설명할 수 있다.
• 검사특성곡선에 대해 설명할 수 있다.
• 생산자위험품질에 대해 설명할 수 있다.
• AQL에 대해 설명할 수 있다.
• 분수합격판정계수에 대해 설명할 수 있다.
• PRQ에 대해 설명할 수 있다.
• 계량값 샘플링에 대해 설명할 수 있다.
• 평균치를 보증하는 경우에 대해 설명할 수 있다.
• 계량값 축차 샘플링 방식에 대해 설명할 수 있다.
• 우연원인에 대해 설명할 수 있다.
• X-bar 관리도의 중심선에 대해 설명할 수 있다.
• R 관리도의 중심선에 대해 설명할 수 있다.
• 관리도의 1종오류에 대해 설명할 수 있다.
• 군구분의 원칙에 대해 설명할 수 있다.
• p관리도에 대해 설명할 수 있다.
• 실험계획의 기본원리에 대해 설명할 수 있다.
• 1원배치법에 대해 설명할 수 있다.
• 모수인자에 대해 설명할 수 있다.
• 1원배치법에서 가설검정에 대해 설명할 수 있다.
• 1원배치법에서 분산의 기대치에 대해 설명할 수 있다.
• 1원배치법의 각 수준에서 모평균에 대해 설명할 수 있다.
• 랜덤모형에 대해 설명할 수 있다.
• 2원배치법의 개요에 대해 설명할 수 있다.
• Yates의 방법에 대해 설명할 수 있다.
• 반복이 없는 3원배치법에 대해 설명할 수 있다.
• 선형식에 대해 설명할 수 있다.
• 라틴방격의 필요성에 대해 설명할 수 있다.
• 그레코라틴방격에 대해 설명할 수 있다.
• 단순회귀분석에 대해 설명할 수 있다.
• 요인배치법에 대해 설명할 수 있다.
• 각요인의 효과에 대해 설명할 수 있다.
• 교락법에 대해 설명할 수 있다.
• 일부실시법에 대해 설명할 수 있다.
• 2수준계직교배열표 대해 설명할 수 있다.
• 2수준계 직교배열표의 실험조건에 대해 설명할 수 있다.
• 다구찌 품질공학에 대해 설명할 수 있다.
• 계수치데이터의 1원배치에 대해 설명할 수 있다.
• 계수치데이터의 2원배치에 대해 설명할 수 있다.
• 지분실험법의 개념에 대해 설명할 수 있다.
• 단일분할법에 대해 설명할 수 있다.
• 시스템의 정의에 대해 설명할 수 있다.
• 포드시스템의 특징에 대해 설명할 수 있다.
• 수주면에서의 생산형태에 대해 설명할 수 있다.
• 수요예측의 중요성에 대해 설명할 수 있다.
• 이동평균법에 대해 설명할 수 있다.
• 추적지표에 대해 설명할 수 있다.
• 자재관리 업무에 대해 설명할 수 있다.
• 정량발주시스템에 대해 설명할 수 있다.
• 발주점에 대해 설명할 수 있다.
• MRP시스템에 대해 설명할 수 있다.
• 총괄생산계획에 대해 설명할 수 있다.
• 작업순서 결정규칙에 대해 설명할 수 있다.
• PERT/CPM에 대해 설명할 수 있다.
• 단계별 여유에 대해 설명할 수 있다.
• 애로공정에 대해 설명할 수 있다.
• 작업관리의 내용에 대해 설명할 수 있다.
• 작업자공정도에 대해 설명할 수 있다.
• 서브릭기호에 대해 설명할 수 있다.
• 작업측정기법의 종류에 대해 설명할 수 있다.
• 관측횟수에 대해 설명할 수 있다.
• 워크샘플링의 개념에 대해 설명할 수 있다.
• 표준자료법의 정의에 대해 설명할 수 있다.
• 설비보전에 대해 설명할 수 있다.
• 보전관리에 대해 설명할 수 있다.
• 신뢰성관리의 기초개념에 대해 설명할 수 있다.
• 신뢰도에 대해 설명할 수 있다.
• DFR에 대해 설명할 수 있다.
• 지수분포에 대해 설명할 수 있다.
• 신뢰성시험의 개요에 대해 설명할 수 있다.
• 정시중단데이터에 대해 설명할 수 있다.
• 완전데이터의 경우 구간추정에 대해 설명할 수 있다.
• 신뢰성설계에 대해 설명할 수 있다.
• 직렬계에 대해 설명할 수 있다.
• FMEA에 대해 설명할 수 있다.
• 보전성에 대해 설명할 수 있다.
• 신뢰성 샘플링검사에 대해 설명할 수 있다.

• 품질관련 기업 및 부서(QM/QC/QA 등) 관련 업무에 종사하는 근로자
• 품질경영기사를 희망하는 임직원

내용전문가	정현석
경력 및 소속	• 주경야독 • 한국산업교육원 • 직업훈련교사 공장자동화 3급 • 직업훈련교사 산업보건관리 3급 • 직업훈련교사 산업안전관리 3급 • 직업훈련교사 생산관리 3급 • 직업훈련교사 품질관리 2급
학력 및 전공	• 대구대학교 산업공학과 석사

*유의사항 : 모든 평가항목에 응시하여야 수료가능

구분	수료기준
진도율	80% 이상
진행단계평가(10점) + 평가시험(90점)	합계 : 60점 이상

상세수료기준
    1)수료 기준 : 진도율 80%이상 진행단계평가(10점) + 평가시험(90점) 60점 이상
    2)평가 응시 조건
      -진행단계평가는 출석 50% 이상, 평가시험은 출석 80% 이상이 되어야 응시가능.
      -선다형,서술형 모두 응답하셔야 최종평가 제출이 가능합니다.
      -모사답안처리기준
         : 100% ~90% 이상 같은 경우 해당 문항 0점 처리
         : 80% 이상 같은 경우 해당 문항 8점 감점
         : 70% 이상 같은 경우 해당 문항 7점 감점
         : 50% 이상 같은 경우 해당 문항 5점 감점
    3)진도율TIP
      -학습진도율은 기본적으로 해당 과정(학습 콘텐츠)의 차시별로 진행이 되고 있으며, 각 차시별 "페이지별로 반드시" 학습을
       진행하셔야 출석율이 100% 인정이 됩니다.
      -다음 차시는 이전 차시를 완료 했을시 열립니다.
       이점 유의하여 학습에 참고하시길 바랍니다.

차시	내용
1	품질경영-품질의정의
2	품질경영-컨트롤과 매니지먼트
3	품질경영-품질관리의 역사
4	품질경영-품질전략, 조직 및 운영
5	품질경영-품질경영시스템
6	품질경영-품질보증과 제조물 책임
7	품질경영-5장 고객만족
8	품질경영-6장 품질코스트
9	품질경영-7장 규격, 허용차 및 공차
10	품질경영-허용차의 통계적 가법성
11	품질경영-공정능력 분석
12	품질경영-제8장 측정시스템
13	품질경영-계량 및 계측기 관리
14	품질경영-산업표준화
15	품질경영-국가규격의 대상
16	품질경영-사내 표준화 개요
17	품질경영-기술표준
18	품질경영-품질 혁신 활동
19	품질경영-특성 요인도
20	품질경영-신QC 7가지 도구
21	품질경영-6시그마 수준
22	통계적품질관리-모집단과 시료
23	통계적품질관리-산포
24	통계적품질관리-분포의 모양
25	통계적품질관리-확률 및 확률분포
26	통계적품질관리-이산형 확률분포
27	통계적품질관리-정규 분포
28	통계적품질관리-t 분포
29	통계적품질관리-분포들간의 관계
30	통계적품질관리-추정과 검정의 기초이론
31	통계적품질관리-추정과 모평균의 추정과 검정(1)
32	통계적품질관리-추정과 모평균의 추정과 검정(2)
33	통계적품질관리-두모평균 차에 대한 추정
34	통계적품질관리-모분산의 추정과 검정
35	통계적품질관리-모부적합품률의 추정과 검정
36	통계적품질관리-모부적합수의 추정과 검정
37	통계적품질관리-상관과 회귀분석
38	통계적품질관리-검사개요
39	통계적품질관리-오차
40	통계적품질관리-샘플링검사와 OC곡선
41	통계적품질관리-계수 규준형 1회 샘플링 검사
42	통계적품질관리-AQL지표형 샘플링 검사
43	통계적품질관리-분수합격판정 개수의 1회 샘플링 방식
44	통계적품질관리-계수 규준형 축차 샘플링 검사
45	통계적품질관리-계량값 샘플링 검사(부적합품률 보증)
46	통계적품질관리-계량값 샘플링 검사(평균치 보증)
47	통계적품질관리-계량값 축차 샘플링 방식
48	통계적품질관리-관리도의 개요
49	통계적품질관리- X-bar 관리도
50	통계적품질관리-R 관리도
51	통계적품질관리-관리도의 성능 및 판정
52	통계적품질관리-공정 해석
53	통계적품질관리-P(부적합품률)관리도
54	실험계획법-실험계획의 개념
55	실험계획법-1원 배치법의 의미
56	실험계획법-인자와 구조 모형
57	실험계획법-1원 배치법의 분산 분석
58	실험계획법-분산 분석표
59	실험계획법-분산 분석 수의 추정
60	실험계획법-변량 모형
61	실험계획법-2원 배치법 개요
62	실험계획법-결측치의 처리
63	다원배치법
64	대비와 직교분해
65	라틴방격법
66	그레코 라틴 방격법
67	회귀분석
68	요인 배치법 개념
69	요인 배치법의 효과의 변동
70	교락법
71	일부실시법
72	직교배열표
73	직교배열표를 이용한 실험계획
74	다구찌 실험계획
75	계수치 데이터 분석(1원배치)
76	계수치 데이터 분석(2원배치)
77	지분 실험법
78	분할법
79	생산관리-생산시스템의 개념
80	생산관리-포드시스템
81	생산관리-생산시스템의 유형
82	생산관리-수요변화의 예측 방법
83	생산관리-이동 평균법
84	생산관리-추적지표
85	생산관리-자재관리
86	생산관리-정량발주형 재고관리 시스템
87	생산관리-발주점과 안전재고의 결정
88	생산관리-종속수요품의 재고관리
89	생산관리-일정관리
90	생산관리-작업순서 결정
91	생산관리-활동시간의 추정
92	생산관리-CPM방식 활동중심 일정 계산
93	생산관리-라인 밸런싱
94	생산관리-직무 및 작업의 설계
95	생산관리-작업 분석
96	생산관리-요소동작의 분석 기법
97	생산관리-작업 측정의 종류
98	생산관리-관측 휫수 결정
99	생산관리-워크 샘플링
100	생산관리-표준 자료법
101	생산관리-설비 보전의 중요성
102	생산관리-설비 보전 관리
103	신뢰성의 개념
104	신뢰성 척도와 계산
105	고장률곡선
106	신뢰성 수명분포
107	신뢰성 시험
108	신뢰성 추정(1)
109	신뢰성 추정(2)
110	신뢰성 설계
111	시스템 신뢰성
112	고장해석 방법
113	보전성과 유용성
114	신뢰성 샘플링검사

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